본문 바로가기 주메뉴 바로가기 사이드메뉴 바로가기

인스타그램 페이스북 블로그

최근본상품 0

    prev
    /
    next

    장바구니 0

      prev
      /
      next

      위시리스트 0

        prev
        /
        next

        TOP
        TOP
        FAQ
        번호 제목
        16 [등급/쿠폰/적립금] 쿠폰 재발급 되나요?   
        • 답변
        • 쿠폰은 최초 1회 사용 후에는 재발급되지 않습니다.

          주문 취소 / 결제 취소 / 반품 / 환불 / 부분 환불 등 어떤 경우라도

          최초 1번 사용 하셨다면, 쿠폰은 다시 재발급되지 않습니다.

          또한 유효 기간이 지난 쿠폰의 경우에도 재발급 되지 않으니, 기간에 유의하여 사용해주시길 바랍니다.

          이 점 참고하시여 쿠폰 사용 부탁 드립니다.


        15 [등급/쿠폰/적립금] 멤버십 등급 기준은 어떻게 되나요?   
        • 답변
        • 멤버십 등급은 멤버십 페이지에서 확인 가능합니다.
          멤버십 페이지 바로 가기 > http://kindohmall.com/mypage/membership
          첫 구매 기준 6개월 누적금액으로 산정됩니다.

        14 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지는 언제부터 어떻게 받을 수 있나요?   
        • 답변
        • 킨도몰 멤버십 기준 등급에 따라 구매금액의 3%~최대 7%까지 적립됩니다.
          상세 멤버십 안내는 아래 페이지를 참고해주세요.
          http://kindohmall.com/mypage/membership

        13 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지는 어떻게 사용하나요?   
        • 답변
        • 적립된 마일리지는 1,000점 이상부터 100단위로 사용이 가능합니다.

        12 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지 유효기간은 어떻게 되나요?   
        • 답변
        • 적립된 내용에 따라 상이합니다.
          [마이페이지 > 나의 혜택 > 적립금 내역]에서 유효기간별 확인 가능합니다.

        11 [등급/쿠폰/적립금] 보유하고 있던 마일리지가 소멸되었어요.   
        • 답변
        • 유효기간이 지난 마일리지는 복원 및 연장되지 않습니다.
          [마이페이지 > 나의 혜택 > 적립금 내역] 확인하시고 유효기간 내에 사용될 수 있도록 유의해주세요.

        10 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지 사용 시 유의사항을 알려주세요.   
        • 답변
        • 유효기간은 짧은 마일리지부터 우선 사용되며, 타인에게 양도가 불가합니다. 마일리지 유효기간은 발급 대상에 따라 상이하오니, 지급 시 유효기간을 확인하여 주세요.

          마일리지는 10000원 이상 구매시 사용 가능하며 1회 최대 사용한도는 30,000원 입니다.

          행사율이 높은 경우 때에 따라 마일리지 사용한도가 30,000원 이상 구매시 최대 10,000원 한도 내에서 사용 조정될 수 있습니다. 

          미리 행사 전 공지 드리겠습니다.

        9 [등급/쿠폰/적립금] 쿠폰은 언제 소멸되나요?   
        • 답변
        • 쿠폰의 소멸 기간은 쿠폰에 따라 상이합니다.
          쿠폰별 유효 기간은 [마이페이지 > 나의 혜택 > 쿠폰 내역] 에서 확인 가능합니다.

        8 [등급/쿠폰/적립금] 반품 및 취소할 경우 사용했던 마일리지 유효기간은 어떻게 되나요?   
        • 답변
        • 반품 및 취소 시 사용한 마일리지는 사용 전 유효기간을 승계하여 복원됩니다.

        7 [등급/쿠폰/적립금] 쿠폰에 이용 가능 조건이 있나요?   
        • 답변
        • 쿠폰의 이용조건은 쿠폰에 따라 상이합니다.
          [마이페이지 > 나의 혜택 > 쿠폰 내역] 에서 확인 가능합니다.

        6 [등급/쿠폰/적립금] 상품 주문 시, 마일리지로 결제할 수 있나요?   
        • 답변
        • 킨도몰에서 상품 구매 시, 전액 또는 다른 결제수단과 함께 사용, 결제할 수 있습니다.

        5 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지의 사용 최소 단위는 어떻게 되나요?   
        • 답변
        • 마일리지는 1,000점 이상부터 100단위로 사용 가능합니다.

        4 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지는 어떻게 적립 받을 수 있나요?   
        • 답변
        • 킨도몰 멤버십 등급에 따라 Silver 등급 이상부터 구매금액별 3% 적립 받을 수 있으며, 그 외 이벤트 및 프로모션 상품 구매하는 방법과 상품 후기(일반 100점, 포토 500점) 남기면 적립 받을 수 있습니다.

        3 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지 적립 및 사용내역은 어디서 확인할 수 있나요?   
        • 답변
        • [마이페이지 > 나의 혜택 > 적립금 내역]에서 확인 가능합니다.

        2 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지를 타인에게 양도할 수 있나요?   
        • 답변
        • 킨도몰 마일리지는 타인에게 양도가 불가하며, 본인만 사용이 가능합니다.

        1 [등급/쿠폰/적립금] 마일리지를 현금으로 교환할 수 있나요?   
        • 답변
        • 킨도몰 마일리지는 비현금성 마일리지며, 마일리지는 현금으로의 교환은 할 수 없습니다.

        비밀번호 확인

        게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

        비밀번호 확인

        댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
        회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
        현재 비밀번호
        신규 비밀번호
        신규 비밀번호 확인
        6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합