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        FAQ
        번호 제목
        7 [정기배송] 희망발송일이 주말, 혹은 공휴일과 겹치면 어떻게 되나요?   
        • 답변
        • 희망발송일이 주말, 공휴일일 경우, 그 이후의 킨도몰 영업일에 일괄 배송이 진행됩니다.

        6 [정기배송] 정기배송을 일시 정시 할 수는 없나요?   
        • 답변
        • 킨도몰 정기배송 서비스는 지정해주신 희망일에 매월 자동 결제 후 제품 발송이 이루어지기 때문에 일시정지는 어려우며, 해지 후 다시 등록해주셔야 합니다.

        5 [정기배송] 정기배송을 취소하고 싶습니다.   
        • 답변
        • [로그인 > 마이페이지 > 정기배송 관리]에서 고객님께서 체결하신 정기배송을 취소하실 수 있습니다.

        4 [정기배송] 정기배송 주소지를 변경할 수 있나요?   
        • 답변
        • [로그인 > 마이페이지 > 정기배송 내역]에서 정기배송일 3일 전까지 주소지를 변경할 수 있습니다.

        3 [정기배송] 정기배송 신청 시 등록한 카드를 변경할 수 있나요?   
        • 답변
        • ① 기존에 등록한 카드와 연결된 정기배송을 해지해주세요
          ② 기존 등록된 카드를 삭제해주세요.
          ③ 새로운 카드를 등록해주세요.
          ④ 정기배송을 재신청 해주세요.
          * 카드 변경 시, 카드만 변경하시고 정기배송은 그대로 유지하셨을 경우
          이후 결제가 정상적으로 진행되지 않습니다.

        2 [정기배송] 희망발송일을 변경할 수 있나요?   
        • 답변
        • [로그인 > 마이페이지 > 정기배송 내역]에서 정기배송일 5일 전까지 희망발송일을 변경할 수 있습니다. (1회성 적용)

        1 [정기배송] 정기배송은 어떻게 이용할 수 있나요?   
        • 답변
        • 킨도몰 정기배송 서비스는 회원가입 후, 정기배송 > 정기배송 상품 선택 > 원하는 일자, 주기 선택 > 자동 결제 설정으로 이용할 수 있습니다. (*이하 주문 프로세스는 일반 결제와 동일합니다)

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